-->

ellopedia

ensiklopedia untuk kita semua

Manajemen Konflik

Konflik adalah suatu proses yang mulai jika satu pihak merasakan bahwa pihak lain telah mempengaruhi secara negatif, atau segera mempengaruhi secara negatif.

PANDANGAN TERHADAP KONFLIK
1. PANDANGAN TRADISIONAL, Semua konflik merugikan dan harus dihilangkan.
2. PANDANGAN BEHAVIORISME, Konflik merupakan hasil wajar dan tidak terelakkan dalam setiap kelompok
3. PANDANGAN INTERAKSIONIS, Konflik tidak hanya suatu kekuatan positif dalam suatu kelompok melainkan juga mutlak perlu untuk suatu kelompok agar
dapat berkinerja efektif.

PROSES KONFLIK

tahapan konflik









TAHAP I ; POTENSI PERTENTANGAN ATAU KETIDAKSELARASAN


TAHAP II ; KOGNISI DAN PERSONALISASI

Konflik yang dipersepsi : Kesadaran oleh satu atau lebih pihak akan adanya kondisi-kondisi yang menciptakan peluang munculnya konflik.
Konflik yang dirasakan : Keterlibatan emosional dalam sebuah konflik yang menciptakan kecemasan, ketegangan, frustasi atau rasa bermusuhan.

TAHAP III : Maksud : Keputusan untuk bertindak dengan cara Tertentu. 

Penyelesaian konflik :

1. KOMPETISI
Darurat dan membutuhkan tindakan cepat
Membutuhkan penerapan tindakan yang kurang populer
Menyangkut sesuatu yang vital untuk kepentingan Organisasi, dan Anda yakin memang benar

2. MENGHINDAR
• Persoalan yg didebatkan tidak penting bagi pihak-pihak yg terlibat
• Akibat negatif lebih besar daripada manfaat yang akan diperoleh
• Pihak-pihak yg terlibat perlu waktu untuk menenangkan diri dan memahami pandangan pihak lain.
• Diperlukan lebih banyak informasi untuk menyelesaikan persoalan

3. AKOMODASI
• Anda menyadari bahwa anda salah
• Persoalan yang dibahas adalah penting bagi pihak lain, dan kurang penting bagi anda.
• Anda ingin memperoleh dukungan di masa mendatang.

4. KOMPROMI
• Dibutuhkan kestabilan sementara terhadap persoalan yang kompleks
• Dibutuhkan keputusan yang bermanfaat dalam waktu singkat
• Cara kolaborasi dan kompetisi tidak berhasil

5. KOLABORASI
• Semua yang dipermasalahkan sama penting untuk diperhatikan.
• Diinginkan penyatuan pendapat pihak-pihak yang saling berbeda pandangan.

TAHAP  IV  : Perilaku


TAHAP IV : Perilaku
TAHAP V : Akibat Konflik


DAMPAK POSITIF KONFLIK
• Produktivitas meningkat
• Spontanitas dalam komunikasi
• Kreativitas berkembang
• Komitmen besar terhadap hasil pemecahan masalah

Kerugian KONFLIK
• Pertimbangan tidak rasional dan subyektif
• Yang kalah tidak termotivasi
• Menyalahkan orang lain
• Turunnya koordinasi
• Mementingkan sasaran sendiri daripada kelompok.

MANAJEMEN KONFLIK
1. Mulai dengan pembukaan positif
2. Ciptakan iklim percaya dan terbuka
3. Tetapkan sasaran bersama yang ingin dicapai
4. Tangani masalah, bukan pribadi
5. Cari persamaan dalam perbedaan
6. Tekankan ‘Win-Win Solution’



Tabel Situasi Konflik


Home » , , , , , , , » Manajemen Konflik


Article Title : Manajemen Konflik
Url : http://ellopedia.blogspot.com/2010/09/manajemen-konflik.html
Link : Manajemen Konflik
4 daerah pengenalan diri 7 jenis Kecerdasan 7 kebiasaan efektif Acceptance alinea penuh kalimat topik anti virus program anti virus protection antivirus antivirus firewall antivirus firewall software antivirus for vista antivirus plus antivirus program antivirus protection antivirus security antivirus windows vista april mop software arti Melankolis arti Phlegmatis aturan Negosiasi avoid v1.01 Bahasa indonesia Berbagai Teori Kepemimpinan BritneyGame business process management training buy antivirus buy antivirus software cerita harry potter cheap antivirus cheap antivirus software ciri EQ Tinggi citra diri coaching management sales training coercive power computer anti virus computer antivirus computer antivirus software contoh konflik antarpribadi contoh paragraf eksposisi contoh paragraf sebab akibat contoh paragraf umum khusus Contoh Surat Contoh surat keterangan contoh surat niaga contoh surat pemberitahuan contoh surat perjanjian contoh surat permintaan keterangan bank contoh surat permintaan referensi Contoh Surat Referensi contoh surat rekomendasi kuliah dasar perilaku organisasi dasar dasar organisasi dasar dasar prilaku kelompok dasar kekuasaan definisi definisi PSIKOFISIK Definisi Kelompok Kerja definisi kepemimpinan definisi koleris definisi Manajemen Konflik Definisi Negosiasi dewasa Emosi Diri Buta Diri terbuka Diri Tersembunyi emotional Affection Emotional Affirmation Emotional Awareness emotional quotient Emulator EQ Rendah fakta lucu dan unik Fakta Perkembangan flights to surat Florence Littaurer Format Surat Pemberitahuan free trial antivirus software funsi bahasa Gambaran Diri Sendiri dan Karakter GAME BOOSTER GAMETHRUST by SWIFTDOG HarrIngton Ingham harry potter hotel in surat hotel surat india hotels in surat introvert ekstrovert Isi Surat Keterangan isi surat referensi itil service management training Jendela Johari jenis surat dinas johari berasal dari Johari Windows John Powell adalah Joseph Luft Kapan film Harry potter yg ke 7 keluar part 1 dan 2 Kecerdasan Emosional Kedewasaan Emosional Kekuasaan (Power) kepemimpinan situasional Kepemimpinan yang efektif keuntungan dan kelebihan komunikasi lisan dan tulisan Klasifikasi Kelompok komunikasi komunikasi Lisan komunikasi publik Komunikasi Tulis konflik Konsep Diri dan Nilai Diri Korespondensi Korespondensi niaga Kuliah Laras bahasa legitimate power makna PSIKOSOMATIS makna tujuh kebiasaan efektif Manajemen manajemen diri Manajemen Konflik Manajemen Konflik adalah manajemen perilaku organisasi Materi Kuliah Matikan Antivirus Matriks Manajemen Waktu Mengenal Tipe Kepribadian Manusia menulis paragraf naratif metode paragraf micro trend antivirus model komunikasi Naikan prioritas Game di Taskmanager nilai dan realita online business management training Paragraf pc antivirus pc antivirus software pengertian Pengertian Citra Diri pengertian Kepribadian pengertian Manajemen Konflik Pengertian Negosiasi pengertian paragraf Pengertian Pengembangan Diri pengertian referensi pengertian referensi adalah pengertian Sangunis Pengertian Surat Keterangan Pengertian Surat Pemberitahuan Percaya Diri perilaku kelompok perilaku kelompok organisasi Perilaku Organisasi Perilaku Politik Pola Emosi Reaktif powered by wordpress prank proaktif reaktif project management training classes property in surat Proses Negosiasi Psikologi ragam bahasa Raymond Ross realitas politik referensi adalah refrensi adalah rekomendasi kerja review Harry Potter and The Deathly Hallows Part 1 reward power RIVATUNER V2.24 sinergi software iseng software jail jahil Stage of group development Strategi Negosiasi surat surat diamonds surat hotels surat india surat keterangan jabatan dalam organisasi surat keterangan jabatan organisasi surat news surat pemberitahuan resmi surat rekomendasi dokter surat thani surat thani thailand Syarat Paragraf Syarat surat Perjanjian taktik kekuasaan tanggal tayang perdana Harry Potter 7 part 1 tawar-menawar teknik image management Teknik Pengambilan Keputusan Teknik Presentasi Teori Kepribadian Umum Teori Komunikasi Teori perilaku Tim Atau Kelompok Tips Gaming di PC dengan Spec Rendah trend antivirus tujuan surat keterangan TUNEUP UTILITIES 2010 Unknown Self unsur citra diri unsur komunikasi UPDATE DIRECTX virus protection virus protection software wp